Zertifizierter Diplomlehrgang E-Commerce Management
Durchgeführt von BFI Wien
Beschreibung
Der Zertifizierte Diplomlehrgang E-Commerce Management ist Deine Eintrittskarte in die dynamische Welt des Online-Handels. In diesem praxisorientierten Kurs lernst Du alles, was Du benötigst, um im E-Commerce erfolgreich zu agieren. Der Onlinehandel ist nicht nur eine vorübergehende Erscheinung, sondern hat sich als unverzichtbarer Bestandteil der Wirtschaft etabliert. Wenn Du also eigene E-Commerce-Konzepte entwickeln und umsetzen möchtest, bist Du hier genau richtig. Der Lehrgang vermittelt Dir umfassendes Wissen über die strategischen Hintergründe des E-Commerce. Du wirst in die Grundlagen eingeführt, darunter die Definition von E-Commerce, Marktanalysen und die Identifikation von Mitbewerbern. Ein wichtiger Bestandteil ist das Verständnis von Geschäftsmodellen, insbesondere durch die Anwendung des Business Model Canvas. Zudem wirst Du mit den rechtlichen Rahmenbedingungen vertraut gemacht, die für den Betrieb eines Online-Shops unerlässlich sind. Dazu gehören das E-Commerce-Gesetz (ECG), die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und EU-relevante Gesetze, die Du kennen musst, um rechtliche Stolpersteine zu vermeiden. Technische Aspekte des E-Commerce sind ebenfalls ein zentrales Thema. Du lernst, wie Websites und Shop-Systeme funktionieren, welche Infrastruktur erforderlich ist und wie Du User Experience (UX) und Usability optimierst. Auch die Suchmaschinenoptimierung (SEO) wird behandelt, um sicherzustellen, dass Deine Produkte online gut sichtbar sind. Im Bereich Online-Marketing wirst Du mit verschiedenen Strategien vertraut gemacht, darunter Content Marketing, Storytelling, E-Mail-Marketing und Social Media Marketing. Du erfährst, wie wichtig Public Relations und Advertising für den Erfolg Deines E-Commerce-Unternehmens sind und wie Gamification zur Kundenzufriedenheit und -bindung beiträgt. Operations und Fulfillment sind weitere Schwerpunkte des Lehrgangs. Du erhältst einen Überblick über ERP-Systeme, Auswahlkriterien für E-Commerce-Shopsysteme und die Logistik, die hinter einem erfolgreichen Online-Shop steht. Ein weiterer wichtiger Bestandteil des Kurses ist das Monitoring und Reporting. Du wirst in Google Analytics eingeführt und lernst, wie Du relevante KPIs (Key Performance Indicators) analysierst, um den Erfolg Deines E-Commerce-Geschäfts zu messen und zu optimieren. Der Lehrgang umfasst 72 Unterrichtseinheiten mit einer Trainerin sowie 38 Einheiten im Selbststudium, wobei Du konkrete Aufgabenstellungen erhältst, die Dir helfen, das Gelernte direkt anzuwenden. Zudem gibt es Fördermöglichkeiten für Angestellte und Unternehmen, die Deine Weiterbildung unterstützen können. Lass Dich inspirieren und werde Teil der E-Commerce-Revolution!
Tags
#Digitalisierung #Datenschutz #Logistik #Online-Marketing #Kundenbindung #Diplomlehrgang #Kundenzufriedenheit #SEO #Digitales-Marketing #Content-MarketingTermine
Kurs Details
Dieser Diplomlehrgang richtet sich an alle, die im Bereich E-Commerce aktiv werden möchten. Egal, ob Du bereits Erfahrung im Online-Handel hast oder ganz neu in diesem Bereich bist – der Kurs ist für Einsteiger sowie für Fortgeschrittene geeignet. Besonders profitieren werden Unternehmer, Marketingverantwortliche, Vertriebsmitarbeiter und alle, die ihre Kenntnisse im E-Commerce vertiefen möchten.
E-Commerce, oder elektronischer Handel, bezieht sich auf den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Er umfasst alle Transaktionen, die online stattfinden, und hat sich in den letzten Jahren rasant entwickelt. E-Commerce ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte einem globalen Publikum anzubieten und bietet Verbrauchern eine bequeme Möglichkeit, Einkäufe zu tätigen. Der Erfolg im E-Commerce erfordert ein tiefes Verständnis für Marktstrategien, rechtliche Rahmenbedingungen, technische Aspekte und effektives Online-Marketing.
- Was sind die wichtigsten Komponenten eines Business Model Canvas?
- Nenne drei rechtliche Rahmenbedingungen, die für den Betrieb eines E-Commerce-Shops relevant sind.
- Was versteht man unter User Experience (UX) und warum ist sie wichtig?
- Welche Rolle spielt SEO im E-Commerce?
- Erkläre den Unterschied zwischen Content Marketing und Social Media Marketing.
- Was sind die Hauptfunktionen eines Warenkorbs in einem Online-Shop?
- Wie kannst Du Google Analytics nutzen, um den Erfolg Deines E-Commerce-Geschäfts zu messen?
- Nenne zwei Strategien zur Kundenzufriedenheit im E-Commerce.
- Was sind KPIs und warum sind sie wichtig für das E-Commerce Monitoring?
- Welche Möglichkeiten gibt es zur Förderung von E-Commerce-Weiterbildung?
